Objectifs
Comprendre les bases de la psychologie et de la relation d'aide dans le contexte de la santé
Acquérir des compétences pour établir une relation d'aide efficace avec les patients
Mieux comprendre les réactions émotionnelles des patients et développer l'empathie
Apprendre à gérer les situations de crise et de détresse émotionnelle
Renforcer la qualité de la communication et de la relation thérapeutique avec les patients
Programme
I. Introduction à la psychologie et à la relation d'aide en santé
- Concepts de base en psychologie
- Les fondements de la relation d'aide et de la communication
thérapeutique
- Les recommandations de l’HAS sur l'écoute active et la relation
patient-soignant
II. Compréhension des réactions émotionnelles et du vécu des patients
III. Techniques d'intervention et de soutien en relation d'aide
- Techniques d'entretien et de questionnement pour favoriser
l'expression des émotions
- Gestion des situations de crise et des moments de détresse
- Stratégies pour renforcer la confiance et le lien thérapeutique
avec les patients
IV. Communication efficace et relation thérapeutique
V. Reflexions des pratiques et plan d'action
- Analyse des situations cliniques et des interactions avec les
patients
- Retour d'expérience et partage en groupe sur les bonnes
pratiques
- Elaboration de plans d'action individualisés pour améliorer la
qualité de la relation d'aide
Public et prérequis
Professionnels de santé - pas de prérequis nécessaires
Modalités de sanction de la formation :
Emargement par demi-journée
Attestations individuelles de formation.
Evaluation et validation des acquis
Méthodes et moyens pédagogiques
techniques et d’encadrement :
Evaluation des objectifs en amont de la formation
Evaluation à chaud
Evaluation à froid
Certificat de réalisation Accessibilité :
Une méthode pédagogique interactive et participative, conjuguant le
transfert pédagogique, des apports théoriques, à l’aisance
professionnelle des participants.
Stagiaires porteurs d’un handicap, nous
contacter pour vérifier la possibilité
d’adapter les contenus.
Les formateurs
